Cuộc gọi quấy rối và tin nhắn rác là những vấn đề khiến nhiều người dùng điện thoại cảm thấy phiền phức và khó chịu. Những cuộc gọi và tin nhắn này không chỉ làm mất thời gian mà còn tiềm ẩn nguy cơ lừa đảo và xâm phạm quyền riêng tư. Nếu bạn cũng gặp phải tình trạng này và muốn tìm cách chặn cuộc gọi quấy rối hiệu quả, thì bài viết này tại HTWARES sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp hữu ích để giải quyết vấn đề này trên cả điện thoại Android và iPhone.
Đăng Ký Danh Sách Không Quảng Cáo
Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông đã triển khai một hệ thống quản lý danh sách không quảng cáo (DNC). Qua đó, người dùng có thể đăng ký để chặn cuộc gọi rác và tin nhắn quảng cáo phiền phức.
Cách thực hiện:
- Cách 1: Soạn tin DK DNC gửi đến số 5656. Chỉ với một thao tác này, bạn sẽ được đưa vào danh sách không nhận quảng cáo.
- Cách 2: Truy cập website khongquangcao.ais.gov.vn, sau đó nhập số điện thoại của bạn vào mục ‘Quản lý danh sách không quảng cáo’. Sau khi nhập mã OTP nhận được, bạn sẽ được xác nhận thành công.
Chặn Cuộc Gọi Rác Thông Qua Website VNCERT
VNCERT (Trung tâm ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam) cung cấp một cổng thông tin điện tử cho phép người dân phản ánh các cuộc gọi và tin nhắn rác.
Các bước thực hiện:
- Truy cập vào https://chongthurac.vn và chọn mục ‘Phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác’.

- Nhập thông tin cần thiết: Loại phản ánh, Nguồn phát tán (số điện thoại gửi tin nhắn), và Số điện thoại của bạn.

- Nếu có chứng cứ (ảnh/video), bạn có thể tải lên. Sau đó, bấm Phản ánh và nhập mã OTP để hoàn tất.

Cách Chặn Cuộc Gọi Rác Từ Nhà Mạng
Các nhà mạng lớn tại Việt Nam cũng cung cấp dịch vụ chặn cuộc gọi và tin nhắn rác. Dưới đây là các cách chặn cuộc gọi rác từ một số nhà mạng phổ biến.
- Viettel: Soạn tin TC gửi 199 để chặn tin nhắn quảng cáo từ Viettel.
- MobiFone: Soạn tin TC gửi 9214 để chặn tin nhắn rác từ MobiFone.
- VinaPhone: Soạn tin TC gửi 18001091 để chặn tin nhắn quảng cáo.

Chặn Cuộc Gọi Rác, Tin Nhắn Rác Cho SIM Viettel
Để quản lý cuộc gọi và tin nhắn rác từ Viettel, bạn có thể thực hiện những bước sau:
- Chặn tất cả tin nhắn quảng cáo: Soạn tin TC và gửi đến 199.
- Chặn tin nhắn quảng cáo về khuyến mãi thẻ cào: Soạn tin TC1 và gửi đến 199.
- Chặn các tin nhắn từ các dịch vụ tiện ích của Viettel: Soạn tin TC4 và gửi đến 199.
Ngoài ra, Viettel còn hỗ trợ dịch vụ DoNotCall (DNC) để từ chối nhận cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo. Soạn DK DNC và gửi đến 5656.
5. Bật Tính Năng Chống Tin Nhắn, Cuộc Gọi Rác
Trên Android
- Mở ứng dụng Tin nhắn trên điện thoại của bạn.
- Chọn biểu tượng ba chấm ở phần tìm kiếm và chọn Cài đặt.
- Tại mục Chống tin nhắn rác, bật tính năng này để ngăn chặn các tin nhắn rác từ các nguồn đáng ngờ.

Trên iPhone
- Mở ứng dụng Điện thoại và chọn tab Gần đây.
- Tìm và chọn biểu tượng chữ i bên cạnh số điện thoại bạn muốn chặn.
- Chọn Chặn người gọi này để không nhận cuộc gọi và tin nhắn từ số đó.

Phản Ánh Các Tin Nhắn, Cuộc Gọi Có Dấu Hiệu Làm Phiền
Nếu bạn nhận được tin nhắn rác hoặc cuộc gọi quấy rối, bạn có thể phản ánh về tình trạng này:
- Để phản ánh tin nhắn rác, soạn tin theo cú pháp: S (số điện thoại phát tán tin nhắn – nội dung tin nhắn rác) và gửi đến 156 hoặc 5656.

- Để phản ánh cuộc gọi rác, soạn tin theo cú pháp: V (số điện thoại phát tán cuộc gọi rác – nội dung cuộc gọi rác) và gửi đến 156 hoặc 5656.

Sử Dụng Dịch Vụ Chặn Cuộc Gọi Rác, Tin Nhắn Rác Bên Thứ Ba
Ngoài các dịch vụ của nhà mạng và tính năng tích hợp trên điện thoại, bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng chặn cuộc gọi rác như TrueCaller, Hiya, VeroSMS hoặc SMS Shield. Những ứng dụng này có khả năng nhận diện các cuộc gọi mời chào dịch vụ và phát hiện lừa đảo dựa trên cơ sở dữ liệu của cộng đồng người dùng.
Cách sử dụng ứng dụng TrueCaller:
- Tải và cài đặt TrueCaller từ Google Play Store hoặc App Store.
- Đăng nhập và cho phép ứng dụng truy cập danh bạ và cuộc gọi của bạn.
- TrueCaller sẽ tự động nhận diện các cuộc gọi và tin nhắn rác, giúp bạn chặn những cuộc gọi không mong muốn một cách hiệu quả.

Chặn cuộc gọi quấy rối và tin nhắn rác không chỉ giúp bạn bảo vệ sự riêng tư mà còn tạo môi trường giao tiếp an toàn và thoải mái. Các phương pháp mà chúng tôi đã hướng dẫn ở trên, bao gồm việc đăng ký danh sách không quảng cáo, sử dụng các dịch vụ của nhà mạng, bật tính năng chống rác tích hợp, và sử dụng các ứng dụng bên thứ ba, sẽ giúp bạn dễ dàng ngăn chặn các cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn. Hy vọng bài viết này của HTWARES sẽ giúp bạn thoải mái sử dụng điện thoại mà không bị làm phiền bởi các cuộc gọi quấy rối hay tin nhắn rác. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào hoặc có câu hỏi thêm, đừng ngần ngại để lại bình luận dưới bài viết này để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng.
Chặn cuộc gọi quấy rối có thông báo cho người bị chặn không?
Không, khi bạn chặn một cuộc gọi quấy rối, người gọi sẽ không nhận được thông báo rằng họ đã bị chặn. Tuy nhiên, họ sẽ không thể gọi đến bạn hoặc gửi tin nhắn.
Tôi có thể chặn tất cả các cuộc gọi rác không?
Có, bạn có thể sử dụng dịch vụ chặn cuộc gọi của nhà mạng hoặc ứng dụng bên thứ ba như TrueCaller để chặn tất cả các cuộc gọi rác. Tuy nhiên, không phải tất cả các cuộc gọi rác đều có thể bị chặn 100%, đặc biệt là khi chúng đến từ các số điện thoại mới.
Cách kiểm tra xem tôi có bị chặn cuộc gọi không?
Nếu bạn không thể gọi đến một số điện thoại nào đó hoặc không nhận được phản hồi từ người bạn gọi, có thể họ đã chặn bạn. Tuy nhiên, không có cách chính thức nào để xác nhận liệu bạn có bị ai đó chặn cuộc gọi hay không, trừ khi họ thông báo cho bạn.